Eigenprojekt

ExpertUp

Kleine IT-Aufgaben schnell mit passenden Experten besetzen

Auftraggeber: Eigenprojekt
Zeitraum: Jan 2020 – Dez 2021
Branche: IT & Software
IT & Software

Für kurze, spezialisierte IT-Aufgaben sind klassische Beratungsprojekte oft zu groß und allgemeine Freelancer-Portale zu unübersichtlich. ExpertUp sollte Auftraggeber und Fachleute für klar umrissene Hilfestellungen zusammenbringen. Wir entwickelten Name, Marke und Produkterfahrung vom Auftrag bis zur Kommunikation und setzten das Frontend des MVP um. Der Test zeigte neben dem grundsätzlichen Interesse auch die zentrale Herausforderung eines zweiseitigen Marktplatzes: Angebot und Nachfrage müssen gleichzeitig aufgebaut werden.

Herausforderung

IT-Fachkräfte und Auftraggeber finden bei kleineren, spezialisierten Aufgaben nur schwer zueinander. Bestehende Plattformen sind entweder zu generisch oder zu komplex für kurze Einsätze.

Beitrag und Lösung

Rolle

Die gesamte Produktentwicklung lag in unserer Hand – von der Namensfindung über UX/UI-Design und Corporate Design bis zur Frontend-Entwicklung mit Vue.js.

Vorgehen

Ausgehend von einer Analyse bestehender Freelancer-Plattformen wurde ein schlanker MVP-Ansatz gewählt. UX-Flows für Matching, Auftragsvergabe und Kommunikation wurden in Adobe XD prototypisiert und iterativ validiert. Parallel wurde die Markenidentität entwickelt.

Lösung

Der MVP führt Auftraggeber von einer beschriebenen Aufgabe zu passenden Profilen und einer direkten Kommunikation. Aufträge, Status und Absprachen werden in einem gemeinsamen Ablauf gebündelt.

Leistungsumfang

UX-Konzeption für Matching, Auftragsvergabe und Kommunikation
Gestaltung skalierbarer UI-Komponenten und interaktiver Prototypen
Entwicklung von Name, Logo und visuellem Auftritt
Produktverantwortung vom MVP bis zur Umsetzung
Frontend-Entwicklung mit Vue.js, HTML und CSS

Ergebnis und Wirkung

Wirkung

ExpertUp wurde als funktionaler MVP umgesetzt. Die Erprobung lieferte Hinweise auf Interesse an spezialisierter IT-Hilfe, reichte aber nicht für einen belastbaren Nachweis der Marktnachfrage; Nutzerakquise blieb der größte Engpass.

Ergebnisse

Funktionaler MVP für klar umrissene IT-Aufgaben
Ablauf von Anfrage, Auswahl und Kommunikation erprobt
Zentrale Akquise-Herausforderung eines zweiseitigen Marktplatzes erkannt

Erkenntnis

Bei zweiseitigen Marktplätzen ist die Henne-Ei-Problematik das größte Risiko. Ein lean MVP mit schnellem Launch ist entscheidend, um die Angebots- und Nachfrageseite parallel aufzubauen und frühzeitig zu validieren.