Miele ist tradionell ein Hersteller vonhochwertigen Produkten im Bereich der »weissen Ware«. Jedoch ist das Produkt immer nur ein Teil der idealen Lösung für den Nutzer – der Prozess ist von entscheidender Bedeutung. So beim Wäschewaschen. Welche Wäsche darf wie gewaschen werden? Wie wird sie am Besten sortiert? Wieso gehen Socken verloren? Miele hat in diesem Projekt gemeinsam mit der KISD einen Blick auf die Prozesse des Waschens geworfen.
Unser Konzept brachte eine optimierte Waschmaschine hervor, die optional durch einen komplementären Waschmittel-Service von Miele ergänzt wird. Wir haben einen vergrößerten Waschmittelbehälter skizziert, der die Maschine das Waschmittel selber dosieren lässt. Zusätzlich führten wir ein Kartuschensystem, der sich mit einem speziellen Duftstoff befüllen lässt und der Wäsche somit einen individuellen Duft verleiht.